Na slovenskom trhu je Global Payments zastúpená:
 

 
 
Global Payments s.r.o.

spoločný podnik medzi spoločnosťou Global Payments Inc. a Erste Group Bank AG (Erste Group), popredný poskytovateľ finančných služieb v strednej a východnej Európe (CEE) s kľúčovým zameraním na akvizíciu a platobné služby v Českej republike, na Slovensku a v Rumunsku.
Global Payments s.r.o., organizačná zložka
Vajnorská 100/B
831 04 Bratislava - Nové Mesto

Nonstop zákaznícka linka: +421 222 121 212
Číslo podpory predaja: +421 222 121 222
Recepcia v sídle spoločnosti: +420 267 197 191
(telefónna linka je dostupná od pondelka do piatka od 8:00 do 17:00, okrem štátnych sviatkov)

Emailová adresa pre všetky technické/prevádzkové otázky - helpdesk@globalpayments.sk
Emailová adresa pre všetky otázky obchodného charakteru - info@globalpayments.sk

NAŠE ODDELENIE STAROSTLIVOSTI O ZÁKAZNÍKOV

Spoločnosť Global Payments pripravila oddelenie starostlivosti o zákazníkov tak, aby zástupcovia mali potrebnú technológiu a nástroje s vhodnou úrovňou manažérskej podpory, školení a kontroly. Výsledkom je tím, ktorý každý deň pracuje na:

  • Zabezpečovaní kvality
  • Rozvoji vzťahov so zákazníkmi
  • Spolupráci s kľúčovými zákazníkmi
  • Riadení rizík
  • Technickej podpore

Máme pre vás pripravené návody, podklady a zdroje, vďaka ktorým odpovieme na vaše otázky a pomôžeme vám s online správou portfólia obchodníkov.

Ako získať pomoc

Spoločnosť Global Payments ponúka bezplatnú službu technickej podpory, ktorá je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. K dispozícii je technická a procesná podpora, vrátane otázok týkajúcich sa aplikácií, vybavenia a školení. Operátori nonstop zákazníckej linky sú úctiví a erudovaní a absolvovali rozsiahle školenie v oblasti starostlivosti o zákazníkov a technických znalostí. Neváhajte sa na nás obrátiť na nonstop zákazníckej linke +421 222 121 212.

Merchant Portal

Na stránkach Merchant Portal na adrese gpnmerchant.com získate kompletný prehľad o vašich kartových transakciách a môžete si z nej stiahnuť vaše vyúčtovanie vo formáte PDF (.pdf), Excel (.xlsx) a ďalšie dokumenty.

Kontaktujte nás

Global Payments vo svete

Riaditeľstvo firmy

3550 Lenox Road, Suite 3000
Atlanta, Georgia 30326
Telefón: +1 770 829 8000 alebo
+1 800 560 2960

Zákaznická podpora: +1 800 367 2638