Renseignements importants – Interruption de service potentielle de Postes Canada

Votre fidélité est précieuse pour Global Payments, c’est pourquoi nous tenons à vous informer de ce qui pourrait avoir une incidence sur les services que nous vous fournissons.

Vous savez sans doute qu’une grève de Postes Canada pourrait être déclenchée. Advenant ce cas, veuillez prendre note de ce qui suit 

Relevés des marchands

L’arrêt éventuel des livraisons postales signifie que vous ne recevrez peut-être pas de correspondance de Global Payments, y compris votre relevé papier mensuel. Les relevés des marchands seront imprimés, mais ne seront postés que lorsque la grève postale aura pris fin.

Nous vous rappelons que vous devez tout de même prendre connaissance de votre relevé mensuel. Nous vous encourageons donc à accéder à votre relevé par voie électronique au moyen du portail VisionAffaires de Global Payments. Cette option en ligne est commode et vous permet d’obtenir d’importantes données d’affaires en temps opportun.

Cliquez ici pour obtenir les instructions d’inscription aux relevés électroniques.

Si vous désirez recevoir votre relevé par télécopieur ou par courriel, veuillez contacter le Service à la clientèle de Global Payments au 800-263-2970.

Factures manuelles

En cas de grève, les livraisons à notre case postale standard ne pourront pas se faire. Veuillez envoyer, par messager ou autre méthode de livraison, toutes les factures manuelles à l’adresse suivante :

Global Payments Canada GP
3381 Steeles Avenue East, Suite 200
Toronto, Ontario M2H 3S7<
Attention : Traitement manuel

Correspondance écrite

S’il y a interruption du service postal, toutes les communications écrites, y compris les ententes et les réponses liées aux contrepassations et aux demandes de pièces justificatives, devront être envoyées, par messager ou autre méthode de livraison, à l’adresse suivante :

Global Payments Canada GP
3381 Steeles Avenue East, Suite 200
Toronto, Ontario M2H 3S7