Поставка, установка и обслуживание POS -терминалов

GPE предоставляет клиентам полный портфель услуг по содержанию сети POS-терминалов.

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

• система POS-NET® с 11 центрами
• техническое обслуживание со значительным числом точек присутствия
• централизованный процессинг
• партнерские сети
• полный спектр услуг
• продолжение разработок
• поддержка голосовой авторизации

ХАРАКТЕРИСТИКИ

• обслуживание распространяется на весь срок действия терминалов
• доставка оборудования
• установка и ввод в эксплуатацию
• ремонт и обслуживание
• демонтаж и удаление

Поддерживаемые типы терминалов:

• Bull Amadeo
• Ingenico
• Elite 510, 712, 770, 790 GSM/GPRS
• Ingenico 5100
• Thales Artema
• Hypercom
• VeriFone OMNI

Поддерживаемые коммуникационные методы

• Dial-up (через телефонные сети общего доступа)
• X.25
• GSM
• ISDN
• ISDN DIR-IS
• TCP/IP
• GPRS

ПРОЦЕДУРЫ РАБОТЫ

• На этапе внедрения клиент определяет требуемые опции.
   
• Программное обеспечение для POS-терминалов обновляется или разрабатывается в соответствии со стандартами GPE по авторизации и обслуживанию. При необходимости программное обеспечение разрабатывается индивидуально.
   
• На этапе обслуживания клиент заказывает установку POS-терминала по необходимому адресу. База данных POS-терминала обновляется с помощью требуемых коммуникационных ключей и данных по конкретным торговым точкам. Устройство доставляется в торговую точку и устанавливается там. Персонал торговой точки проходит обучение на месте. Базы данных авторизационного центра и бэк-офиса обновляются для процессинга транзакций на POS-терминалах.
   
• Во время работы POS-терминалов работает горячая линия для помощи персоналу торговых точек, а также голосовая авторизация и мониторинг сети.