Карточный бэк-офис для эквайреров

GPE предоставляет аутсорсинг услуг back-office банкам-эквайрерам и прочим финансовым учреждениям. Возможности back-office тесно связаны с авторизационными услугами GPE и являются новым шагом в отражении данных по транзакции, отчетах и финансовой отчетности.

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

• защита данных
• независимость портфеля услуг от страны предоставления услуг
• гарантия разработки/развития
• экономия издержек
• гибкость
• надежность
• централизованный процессинг
• работа с картами различных платежных систем

Услуги Global Payments Europe могут использоваться банками, работающими через собственный бэк-офис и рассматривающими альтернативные возможности. Миграция на обслуживание Global Payments Europe может быть начата с отдельного карточного продукта или сегмента целого портфеля. Позднее могут быть добавлены другие продуктовые линии - вплоть до полной миграции. Международные финансовые институты для миграции следуют схожему процессу. Наши клиенты используют поэтапную миграцию и получают преимущества от унифицированной системы управления и экономии масштаба издержек.

ХАРАКТЕРИСТИКИ

Услуги GPE поддерживают процессинг по всем видам терминалов: банкоматы, пункты выдачи наличных, самостоятельные POS-терминалы, интегрированные с интеллектуальными кассами решения, процессинг слипов, системы CATs и терминалы MO/TO. Текущий портфель клиентов GPE включает все указанные типы терминалов, что позволяет новым эквайрерам выгодно использовать большой опыт GPE.

Модуль управления картами для торговых точек. Гибкий модуль для управления торговыми точками.

• управление терминалами/торговыми точками
• специальный расчет бонусов (схема лояльности), комиссий, возвратов и выставление счетов
• поддержка мультивалютных платежей по банковским счетам
• производство выписок и финансовые выверки

Модуль управления транзакциями. Совместимый с EMV процессинговый модуль, связанный с клиринговыми системами и системами взаиморасчетов платежных систем.

• управление процессом транзакции, процессинг спорных платежей
• передача и получение файлов по клирингу от American Express, MasterCard, Visa
• история транзакции
• отчеты о мошенничестве, связь со службой выявления подозрительных операций
• поддержка электронной и мобильной коммерции
• полная отчетность и выверка счетов по транзакциям

Статистический модуль системы управления картами

• отчеты по эмиссии, эквайрингу и безопасности
• отчеты для платежных систем
• отчеты по требованию пользователя

ПРОЦЕДУРЫ РАБОТЫ

На этапе внедрения эмитент выбирает предпочтительный режим работы.

• режим пакетной обработки данных. В этом режиме происходит обмен данными между GPE и эквайрером с использованием формата файлов GPE. Этот формат предоставляется эквайреру до начала работы. Рекомендуется для больших портфелей и позволяет осуществлять эффективный обмен информацией между GPE и системами эквайрера, например, интернет-банкинг, телефон-банкинг, операционная система, идентификационная база данных клиентов и т.д.
   
• доступ с удаленного терминала. Эквайрер может получать доступ ко всем возможностям услуги путем безопасной удаленной связи с системами back-office GPE. Рекомендуется для меньших портфелей, которые не требуют обмена большими пакетами данных. Однако такой доступ рекомендуется при чрезвычайной ситуации, поиске информации и обработке спорных платежей.
   
• комбинированный режим – совмещает преимущества обоих вышеуказанных методов.

На этапе проведения операций back-office предоставляет линии передачи данных между различными подсистемами и функции, используемые в процессе транзакций. Такие функции включают:

• заключение контрактов и обучение персонала торговых точек
• установка и ввод в эксплуатацию POS-терминалов
• сбор данных по транзакциям, осуществление внешнего (платежная система) или внутреннего клиринга
• подготовка и распечатка выписок
• отчеты, бухгалтерские данные, передача данных в системы эквайрера

Назад к Карточному бэк-офису для эмитентов