Поставка, установка и обслуживание банкоматов
Обслуживание банкоматной сети
GPE предоставляет клиентам исчерпывающий портфель услуг по обслуживанию банкоматных сетей.
Основные преимущества
- большая инфраструктура
- централизованный процессинг
- партнерская сеть
- полный диапазон услуг
- постоянные новые разработки
Характеристики
Услуги по обслуживанию покрывают полный срок службы банкоматов
- поставка оборудования
- установка и ввод в эксплуатацию
- обслуживание и ремонт
- демонтаж и ликвидация
Поддерживаемые типы банкоматов указаны ниже. GPE, возможно, будет поддерживать в будущем и других производителей, однако, сроки и размер издержек еще окончательно не установлены. Поддерживаемые бренды:
- Diebold
- IBM 473x
- NCR NDC+ (включая чиповые технологии)
- Olivetti
- Wincor Nixdorf (включая чиповые технологии)
Поддерживаются следующие протоколы:
ПРОЦЕДУРЫ РАБОТЫ
- На этапе внедрения клиент указывает желаемые характеристики банкомата. GPE может оказать помощь в выборе типа и модели, а также в поставке аппаратуры.
- Программное обеспечение для банкоматов обновляется или разрабатывается в целях соответствия стандартам авторизации и обслуживания GPE. При желании программное обеспечение можно подобрать индивидуально с учетом требуемых клиентом характеристик.
- Перед запуском клиент заказывает установку банкомата в требуемом месте. Место обустраивается с учетом размера и формы банкомата, организуются и тестируются линии связи и электроснабжения. Обновляются базы данных авторизационного центра и бэк-офиса для обеспечения процессинга транзакций в банкомате. На месте проводится обучение персонала.
- В процессе эксплуатации банкомата работает горячая линия помощи банковским служащим. Удаленный мониторинг работает круглосуточно 7 дней в неделю и обнаруживает текущие и будущие неисправности. Информация о неисправностях может передаваться банку.
- По окончании срока службы банкомата GPE осуществляет демонтаж и ликвидацию банкомата.
Назад к Полному аутсорсингу сетей банкоматов
|
