Процессинг банкоматов

GPE предоставляет эквайрерам банкоматов услуги по процессингу транзакций и отражение данных по транзакции в системе. Хотя такая услуга обычно предлагается вместе с обслуживанием банкоматов, эквайреры могут получить преимущество в странах, в которых услуги по ремонту и обслуживанию не предлагаются. Такая услуга очень ценна для банков, которые хотят привести качество услуг в различных регионах к одному уровню.

ОСНОВНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

• Маркетинговые преимущества
• транзакции с картами различных платежных систем
• прогноз расхода наличности
• удаленный мониторинг
• процессинговые услуги бэк-офиса

ХАРАКТЕРИСТИКИ

Сеть GPE поддерживает следующие карты:

• MasterCard (MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Cirrus)
• VISA (VISA, VISA Electron, PLUS)
• American Express
• Diners Club (via Cirrus)
• JCB (via Cirrus or PLUS)
• локальные платежные карты

Стандартный перечень типов поддерживаемых транзакций

• снятие наличных (быстрое снятие или снятие с выбором суммы)
• запрос баланса
• внесение наличных
• мини-выписка
• платежи в пользу мобильных операторов

Расширенный перечень типов транзакций:

• смена PIN- кода
• коммунальные и иные платежи
• запрос баланса
• переводы со счета на счет
• размещение рекламной и маркетинговой информации на экранах банкоматов
• предупреждение об истечении срока действия карты
• предупреждение об изъятии карты
• Запрос состояния счета от мобильных операторов

ПРОЦЕДУРЫ РАБОТЫ

• На этапе внедрения эквайрер и GPE совместно готовят ТЭО, которое определит требуемые характеристики банкомата, рассмотрит существующие модели, параметры коммуникационных каналов, и примет во внимание будущие сетевые разработки. На основании результатов выбираются, устанавливаются и тестируются оборудование и каналы связи. Предусматривается возможность миграции на EMV стандарт, решаются вопросы лицензирования и определяются параметры процессинга в бэк-офисе. Должен быть заключен контракт на техническую поддержку с GPE или третьей стороной. В последнем случае необходимо установить систему, сообщающую о технических неисправностях (между GPE и поставщиком технической поддержки).
   
• При необходимости программное обеспечение обеспечивается функцией связи с авторизационной системой GPE и возможностью запросов о требуемых функциях.
   
• Затем GPE обрабатывает запросы на авторизацию и отражает в системе данные по транзакциям. На основе обработки данные вносятся в систему управления картами GPE или передаются эквайреру. Операции из расширенного перечня обрабатываются по согласованию с третьими сторонами, например, мобильными операторами или маркетинговыми партнерами.

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Позволяет ли GPE принимать в банкоматах карты на основе чипов?
Да, в марте 2005 года введены в действие первые банкоматы для приема карт на основе чипов стандарта EMV. В настоящее время производится конверсия всей сети банкоматов, подключенной к GPE.

Возможно ли внедрять новые банкоматные услуги?
GPE постоянно расширяет функциональность банкоматов. Примеры расширенного перечня типов операций приведены выше. Прочие услуги предоставляются по просьбам банков.

Каковы преимущества смены PIN-кода через банкомат?
PIN-код можно изменить на любой код по своему усмотрению. Это также можно делать, если держатель карты считает, что старый PIN скомпрометирован. Это увеличивает безопасность использования карты.

Назад к Полному аутсорсингу сетей банкоматов