Personalizace

Global Payments Europe poskytuje svým zákazníkům kompletní služby personalizace karet na vysokokapacitních zařízeních v zabezpečeném prostředí.

Výhody našeho řešení

• Bezpečnost
• Centrální zpracování v systému GPE
• Široké možnosti parametrizace
• Kvalita a spolehlivost
• Kapacita pro velké objemy produkce

Parametry produktu

GPE je tradiční dodavatel personalizačních služeb pro banky a další finanční instituce.

• Bankovní kreditní i debetní karty
• Karty s individuálním designem
• Karty s fotografií
• Kombinované karty
• Věrnostní karty
• Identifikační karty
• Předplatní karty, dobíjecí kupony mobilních sítí
• Privátní platební karty
• Štítky do imprintérů
• Aplikace "na míru zákazníka" vyvinuté GPE

GPE zabezpečuje celobarevný potisk. Kompletní design karty, spolu se zhotovením proměnných osobních údajů o držiteli karty, je zhotoven v rámci jedné operace. Na kartě mohou být umístěna:

• Data
• Loga
• Znaky
• Obrázky
• Fotografie
• Čárový kód

K dispozici jsou následující možnosti aplikace informací o držiteli karty:

• Embossing (reliéfní písmo)
• Indent (hladký tisk na rub či líc karty)
• Termotisk (několikařádkový text, čárový kód, logo, jedno či vícebarevně, na rub či líc karty, rotace objektů)
• Retransferový tisk (celoplošný potisk)
• Laser engraving (vypalování laserem)
• Inicializace čipu a jeho kódování podle standardu EMV
• Kódování magnetického proužku
• Dodatečná laminace

Distribuce karet může zahrnovat následující úkony:

• Personalizace nosiče karty - až 5 adresných listů
• Lepení karet na nosič - kontrola nalepení karty na nosič
• Vkládání neadresných přílohových materiálů - ověření správného vkládání pomocí čárového kódu
• Vložení do obálky, zalepení, třídění, frankování
• Tvorba distribučních balíčků
• Distribuce prostřednictvím České pošty (hromadné podání) nebo prověřených kurýrních služeb

Jak to funguje

Během implementace probíhají následující kroky:

Nákup plastových karet. Zákazník navrhne design karty a objedná dodávku u výrobce. GPE není výrobcem plastových karet, ale může pomoci radou či zajištěním celé dodávky. Tato služba je výhodná především pro nebankovní instituce, které se tak mohou spolehnout na dlouhodobé zkušenosti GPE při jednání s výrobci plastu. Pro banky a další finanční instituce jsou u kartových asociací k dispozici seznam certifikovaných výrobců, na které je možné se obrátit s poptávkou. Vzorky od výrobce projdou testy, finanční instituce musejí zajistit certifikaci platebních karet u asociací.

Možnosti vydávání. Je dohodnut rozsah personalizačních výkonů, mag. proužek/čip, potisk karet, barevný či černobílý, fotografie, celoplošný potisk, čárový kód a další.

Služby balení a distribuce. Personalizované karty mohou být vloženy do obálek, setříděny, sbaleny a frankovány. Doručení karty je možné zajistit přes Českou poštu nebo kurýrní službu podle volby zákazníka.

Přenos personalizačních dat. S ohledem na bezpečnost a povahu údajů je dohodnut přenos údajů k personalizaci mezi GPE a zákazníkem. Pokud zákazník využívá i službu CMS Back-Office Outsourcing, probíhá tento přenos automaticky mezi systémy v GPE.

Po zahájení provozu je celý výrobní cyklus otestován s dodanými kartami. V tomto kroku probíhá případná certifikace platebních karet u asociací. Po úspěšném dokončení testů jsou další dodávky zpracovány podle předchozí dohody s vydavatelem.

Časté dotazy (FAQ)

Jakou doporučujete metodu pro zasílání karet?
Obecně není znám jediný vhodný způsob. Záleží na typu karet, bezpečnostních nárocích a konečně také na zemi dodávky. Nejčastější je dodání přímo k držiteli karty prostřednictvím České pošty. Na základě smluvního vztahu lze dohodnout i předání karet k osobnímu odběru v sídle GPE (EXW) nebo karty doručit do sídla zákazníka (CPT).

Jak je zajištěn přenos personalizačních dat?
Protože společnost GPE zpracovává citlivé informace a osobní údaje držitelů karet, musí ze zákona zajistit bezpečný přenos a ochranu dat. Pro přenos se používají přímá připojení s maximální ochranou přenosu.

Jak je zajištěna ochrana osobních údajů?
Osobní data klientů nejsou skladována na běžně dostupných serverech, čímž je zamezena možnost neautorizovaného přístupu k osobním údajům držitelů karet. Údaje jsou uloženy v zajištěném prostředí, které je průběžně certifikováno asociacemi platebních karet, dozorováno Českou národní bankou a Úřadem pro ochranu osobních údajů. Po zpracování jsou osobní data klientů archivována v zašifrované podobě a po uplynutí reklamační lhůty jsou automaticky bezpečně mazána.